Sur Gratorama, le jeu doit rester un loisir. Chaque session devrait être vécue comme un divertissement, jamais comme un moyen de générer des revenus ou de compenser une journée difficile. C'est pourquoi nous rappelons dès l'inscription que l'accès à la plateforme est strictement réservé aux joueurs 18+.
Les risques liés au jeu excessif sont réels. Miser plus que prévu, chasser ses pertes ou négliger ses proches au profit du jeu sont des signaux d'alerte à prendre au sérieux. Cette page vous donne les clés pour rester maître de votre pratique.
Liste de contrôle pratique
Avant chaque session, posez-vous ces questions honnêtement. Si plusieurs réponses vous mettent mal à l'aise, il est temps de faire une pause.
- Ai-je fixé un budget précis pour cette session ?
- Suis-je en train de jouer pour le plaisir, et non pour récupérer des pertes ?
- Mon temps de jeu empiète-t-il sur le travail, la famille ou le sommeil ?
- Est-ce que j'emprunte de l'argent pour jouer ?
- Mes proches ont-ils exprimé une inquiétude sur mes habitudes de jeu ?
Une réponse négative à la première question ou positive aux suivantes est un signe concret qu'une limite s'impose. Notez vos réponses régulièrement : l'évolution dans le temps est souvent plus révélatrice qu'un bilan ponctuel.
Quand le jeu cesse d'être amusant
Le jeu problématique ne s'installe pas toujours brutalement. Il progresse souvent par petites étapes : sessions plus longues, mises qui gonflent, irritabilité lorsqu'on doit s'arrêter. Si vous reconnaissez ces schémas, ce n'est pas une faiblesse - c'est une information utile qui permet d'agir tôt.
Parler à un proche de confiance est souvent le premier pas le plus efficace. Si vous préférez rester anonyme dans un premier temps, les organismes listés ci-dessous offrent une écoute professionnelle et confidentielle, sans jugement.
Organismes d'aide en France
Joueurs Info Service - ligne nationale d'écoute pour les joueurs et leur entourage, disponible 7j/7. Rendez-vous sur joueurs-info-service.fr. Ce service est géré par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et est entièrement gratuit et confidentiel.
SOS Joueurs - association d'anciens joueurs proposant groupes de parole et accompagnement individuel sur sosjoueurs.org. Pour toute question relative à votre compte Gratorama, contactez notre équipe à [email protected].
Outils à votre disposition
Gratorama met à disposition plusieurs outils directement accessibles depuis votre espace personnel : limites de dépôt (quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles), limite de temps de session, auto-exclusion temporaire ou définitive. Ces paramètres prennent effet rapidement et peuvent être ajustés à la hausse seulement après un délai de réflexion imposé.
L'auto-exclusion définitive signifie que votre compte sera fermé de façon permanente et qu'aucune réouverture ne sera possible. Si vous souhaitez activer l'un de ces outils ou avez besoin d'aide pour le faire, écrivez-nous à [email protected] - notre équipe traitera votre demande en priorité.